Un foyer complet ne se déménage pas comme un studio. Il y a le mobilier accumulé, la chambre des enfants, la cave, et souvent des meubles de famille qu'on ne remplace pas. On traite ces déménagements dans le 18e et le nord parisien, sur un volume mesuré.
logements recensés dans l'arrondissement
maisons seulement : tout le reste est en appartement
pièces en moyenne par logement, contre 2,6 pour Paris
de délai pour déposer l'autorisation de stationnement
Trois entrées pour situer ce qu'on fait.
Formule économique
Vous emballez, vous videz les meubles, vous démontez ce que vous pouvez. On charge, on transporte, on décharge et on remonte.
Formule standard
L'équipe emballe la vaisselle et les objets fragiles, démonte les meubles et les remonte à l'arrivée. Vous gardez les livres et le linge.
Formule clé en main
Tout est emballé par l'équipe, du haut des placards au contenu de la cuisine, et tout est remis en place à l'arrivée.
Le premier travail sur un déménagement de foyer, c'est de compter. Pièce par pièce, placard par placard, cave comprise et dessus des armoires compris, parce que c'est là que le volume se cache. Un cinq pièces ne se devine pas au téléphone. Sur les 124 509 logements recensés dans l'arrondissement, 120 589 sont des appartements et il n'en reste que 742 en maison. Tout se joue donc en étage, avec un palier, une porte palière et un escalier. Le volume seul ne suffit pas. Pour un petit volume de studio, une estimation à distance passe. Pour un foyer, non.
Deuxième donnée qui change la façon de chiffrer : 64,9 % des ménages du secteur sont locataires, contre 31,9 % de propriétaires. Un locataire déménage sur un calendrier imposé par son bail et son préavis. Un propriétaire déménage sur celui du notaire. Les deux ne se préparent pas pareil. Le premier connaît sa date de sortie plusieurs semaines à l'avance et peut caler le camion tôt. Le second apprend souvent sa date réelle une quinzaine de jours avant, une fois l'acte fixé. On adapte le planning à cette différence-là, et pas l'inverse.
Troisième donnée, la plus parlante sur le terrain : la taille moyenne d'un logement du secteur est de 2,3 pièces, contre 2,6 pour la capitale. Les cinq pièces et plus représentent 4,1 % du parc local, quand Neuilly-sur-Seine en compte 22,8 %. Un cinq pièces ici est presque toujours une réunion de deux logements anciens, avec un couloir de liaison qui n'a jamais été pensé pour faire passer un buffet. C'est le genre de plan où l'on prévoit du démontage plutôt que de la force, et parfois un accompagnement au tri.
Ce sur quoi vous pouvez compter, écrit noir sur blanc.
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Un devis écrit avant tout accord
Le devis est gratuit et sa remise est obligatoire avant la prestation. Vous l'avez sous les yeux, chiffré, formule par formule.
Devis gratuit, sans engagement de votre part.
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Démontage et remontage compris
Dès la formule standard, l'équipe démonte les lits, les armoires et les bibliothèques, étiquette la visserie et remonte le tout à l'arrivée.
Visserie ensachée et repérée meuble par meuble.
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Une responsabilité de plein droit
Le déménageur répond de plein droit de ce qu'il transporte. Il ne s'en dégage que par la force majeure, le vice propre du bien ou une faute du client : article 1784 du code civil.
Déclaration de valeur remplie avec vous.
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Le stationnement obtenu pour vous
L'autorisation d'occupation temporaire se dépose auprès de la Ville au moins quinze jours avant la date retenue. On s'en charge.
Démarche incluse, signalisation posée la veille.
Quatre étapes, dans cet ordre.
La visite
On passe voir le logement, on ouvre les placards, on mesure la cage d'escalier. C'est ce qui donne un volume et une durée réalistes.
Le devis et la formule
Vous recevez un chiffrage écrit avec les trois formules côte à côte, et vous choisissez ce que vous faites vous-même.
La préparation
Cartons livrés en amont, autorisation de stationnement déposée dans les délais, ascenseur bloqué avec le syndic, date confirmée par écrit.
Le jour J et la livraison
Chargement, transport, déchargement, remontage. Vous vérifiez avec l'équipe et vous signez le bulletin de livraison.
Le bâti du secteur date pour l'essentiel de 1840 à 1870, et il obéit à une logique constante : des parcelles étroites et longues, trois à quatre étages carrés posés sur un rez-de-chaussée, une façade sur rue et de grandes cours intérieures derrière. Ce plan produit des cages qui tournent serré, des paliers courts et des portes palières plus étroites que les portes du logement. Une armoire normande y passe rarement d'une pièce. On la démonte, on repère les éléments, on la remonte en haut. Quand un meuble refuse le démontage, on regarde la fenêtre et on sort le matériel de levage.
Le nombre d'étages n'est pas un hasard non plus. Depuis 1859, la hauteur de façade était plafonnée à 20 mètres sur les rues de plus de 20 mètres de large. Le règlement de 1884 a affiné le barème : 12, 15, 18 ou 20 mètres selon la largeur de la voie. C'est ce qui explique qu'une rue étroite porte des immeubles plus bas qu'un boulevard situé à deux cents mètres. Sur le terrain, ça se traduit en nombre de marches et en taille d'équipe. On compte les marches avant de chiffrer, jamais après.
Le démontage-remontage fait partie de la prestation dès la formule standard. Lits, armoires, bibliothèques à tasseaux, plans de travail : l'équipe arrive avec les outils, les sachets et les étiquettes. Ce qui se démonte part démonté. Ce qui ne se démonte pas part sous housse et couverture matelassée. Un canapé d'angle se sépare en modules, une table à rallonges perd son plateau, un sommier à lattes se met sur chant. Restent les pièces qui n'acceptent ni l'un ni l'autre : un buffet massif d'un seul tenant, un coffre-fort, un piano droit. Celles-là se chiffrent à part, avec le matériel et l'équipe que leur poids impose.
On fournit les cartons. Des standards pour les livres et la vaisselle, des grands pour le linge, des penderies à barre pour les vêtements sur cintre, du papier bulle, du papier de soie pour la vaisselle fine, du film étirable pour tout ce qui a des tiroirs. Le marquage compte autant que l'emballage : la pièce de destination écrite sur deux faces, et le déchargement se fait sans réfléchir. Ceux qui emballent eux-mêmes reçoivent le matériel une quinzaine de jours avant, de quoi faire une pièce par soirée. Le chiffrage écrit détaille ce qui est fourni.
Le devis est gratuit et sa remise est obligatoire avant toute prestation. Il vient avec deux autres documents. Une lettre de voiture, établie en quatre exemplaires, qui décrit l'opération et engage les deux parties. Et une déclaration de valeur, où vous indiquez ce que valent les biens transportés. Cette déclaration n'est pas une formalité de fin de rendez-vous : c'est elle qui sert de base à l'indemnisation. On prend donc le temps de la remplir avec vous, ligne par ligne, au calme, plutôt que d'y porter à la va-vite un montant global au jugé.
Reste la question des dates, qui se pose sur près d'un dossier sur deux. La sortie et l'entrée tombent rarement le même jour. Quand l'écart dépasse une nuit, le mobilier ne dort pas dans le camion : il part en stockage le temps du décalage et revient le jour de l'entrée. Quand l'écart tient dans la journée, on charge le matin et on livre en fin d'après-midi, en réservant les deux emplacements dans la foulée. Ce qui commande le tempo n'est presque jamais le camion : c'est l'état des lieux de sortie, la remise des clés et l'ascenseur du nouvel immeuble.
Tout part du préavis. En location vide, le droit commun est de trois mois, fixé par la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 à son article 15-I. Paris étant classée en zone tendue, ce délai tombe à un mois, à condition que la lettre de congé mentionne le motif de la réduction et l'adresse du logement. Une lettre qui oublie l'un des deux repart pour trois mois. Autre point souvent découvert trop tard : le préavis court à compter du jour où le bailleur reçoit la lettre recommandée, pas du jour de l'envoi. Un départ à très court terme se prépare autrement.
Pendant toute la durée du préavis, le loyer et les charges restent dus. La seule exception tient au relogement anticipé, quand le bailleur reloue plus tôt et donne son accord. À savoir avant de fixer une date : quitter le logement le 5 alors que le préavis court jusqu'au 30 ne change rien à la somme. À l'autre bout de la chaîne, un bail vide signé avec un bailleur personne physique dure trois ans au minimum. On se cale sur ces dates pour déposer l'autorisation d'occupation temporaire auprès de la Ville, au moins quinze jours avant. Une arrivée en province se planifie pareil.
Sans cette autorisation, un véhicule ne peut rester que six heures consécutives sur le même emplacement, ce qui suffit rarement pour un foyer complet. On la demande, on pose la signalisation la veille, et le camion se gare où il doit se garer. Deux emplacements ne sont jamais réservables : les arrêts de bus et les pistes cyclables. Le jour venu, l'équipe arrive tôt. Toute opération de déménagement se déroule entre 7 h et 20 h, et un cinq pièces avec escalier occupe largement la journée. Comme pour un transfert de locaux, ce qui n'est pas préparé se paie en heures.
Chaque prestation a sa page, avec ses contraintes et son déroulé.
Donnez-nous le nombre de pièces, l'étage de départ, l'étage d'arrivée et la date approximative. On revient avec un chiffrage écrit.
Demander un devis gratuitCombien de temps faut-il pour déménager un cinq pièces ?
Comptez la journée entière, du chargement au remontage. Toute opération de déménagement se déroule entre 7 h et 20 h, ce qui fixe le cadre : on commence tôt et on tient le rythme. L'étage, la largeur de l'escalier et la présence d'un ascenseur pèsent plus sur la durée que le nombre de mètres cubes.
Quelle formule choisir entre l'économique et le clé en main ?
Ça dépend du temps dont vous disposez avant la date. Emballer un foyer complet demande une dizaine de soirées bien remplies. Si vous les avez, la formule économique est le meilleur rapport. Si vous travaillez jusqu'à la veille, la formule clé en main évite d'arriver à moitié prêt le matin du chargement.
Fournissez-vous les cartons et le matériel ?
Oui. Cartons standards, cartons-livres, penderies à barre, papier bulle, papier de soie et film étirable. Le matériel est livré une quinzaine de jours avant la date pour ceux qui emballent eux-mêmes. Il figure au devis avec ses quantités, et ce qui n'est pas utilisé n'est pas facturé.
Démontez-vous et remontez-vous les meubles ?
Oui, dès la formule standard. Lits, armoires, bibliothèques, plans de travail, canapés d'angle modulaires. La visserie est ensachée et étiquetée par meuble, ce qui rend le remontage rapide à l'arrivée. Un meuble d'un seul tenant, qui n'accepte aucun démontage, est signalé au devis et traité à part, avec l'équipe qu'il demande.
Le devis est-il payant ?
Non, il est gratuit, et sa remise avant la prestation est une obligation. Il s'accompagne d'une lettre de voiture établie en quatre exemplaires et d'une déclaration de valeur que vous remplissez vous-même. Vous pouvez donc demander une estimation détaillée et la comparer tranquillement, sans rien engager de votre côté.
Comment se passe la vérification à la livraison ?
Vous contrôlez le mobilier avec l'équipe et vous signez le bulletin de livraison, sur lequel vous pouvez porter des observations précises. Vous avez ensuite dix jours pour les confirmer par lettre recommandée. Ce délai passe à trois mois si le déménageur ne vous en a pas informé, et l'action en justice reste ouverte un an.
Mon préavis est-il d'un mois ou de trois mois ?
D'un mois en location vide, puisque la capitale est classée en zone tendue. Le droit commun de la loi du 6 juillet 1989 reste de trois mois : c'est la lettre de congé qui fait la différence, en mentionnant le motif de la réduction et l'adresse du logement. Sans ces deux mentions, le délai reste entier.
Dois-je payer le loyer si je pars avant la fin du préavis ?
Oui. Le loyer et les charges sont dus sur toute la durée du préavis, même si le logement est vide avant. Le seul cas qui coupe la facture est le relogement anticipé, avec l'accord du bailleur. Ce calcul entre souvent en compte dans le choix de la date de camion.
Déménagez-vous un logement au cinquième sans ascenseur ?
Oui, c'est courant dans un bâti de trois à quatre étages sur rez-de-chaussée où l'ascenseur a rarement été ajouté. On renforce l'équipe, on démonte davantage, et si l'escalier tourne trop serré on passe par la façade avec un monte-meuble. Ça se décide à la visite.
Intervenez-vous en dehors de la région ?
Oui. Les départs vers la province partent le matin et se livrent selon la distance, et les dossiers vers l'étranger relèvent de nos prestations de déménagement international. Le mode de travail ne change pas : visite, volume, formule, devis écrit. Le calendrier de préavis, lui, reste identique à celui d'un déménagement local.
Une visite sur place ne coûte rien et met tout le monde d'accord sur le volume.
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